{"id":9669,"date":"2026-08-25T21:32:05","date_gmt":"2026-08-25T18:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estequality.com\/politica-de-revision-del-trasplante-capilar\/"},"modified":"2026-09-25T22:19:37","modified_gmt":"2026-09-25T19:19:37","slug":"revision-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de revisi\u00f3n del trasplante capilar"},"content":{"rendered":"\n<style>.rvp{--navy:#20325D;--teal:#23B9DB;--tint:#E7F8FC;--ink:#243044;--muted:#64748b;--line:#e5e7eb;font-family:\"Noto Sans\",sans-serif;color:var(--ink);line-height:1.7;max-width:860px;margin:0 auto;padding:8px 22px 56px}.rvp .rvp-head{border-bottom:2px solid var(--line);padding-bottom:14px;margin-bottom:8px}.rvp-title{font-size:28px;font-weight:800;color:var(--navy);margin:14px 0 4px;line-height:1.2}.rvp-sub{font-size:17px;color:#374151;margin:0 0 8px}.rvp-meta{font-size:13px;color:var(--muted);margin:0 0 10px}.rvp-pdf a{display:inline-block;background:var(--teal);color:#fff !important;border-radius:9999px;padding:9px 18px;font-weight:700;font-size:14px;text-decoration:none}.rvp h2{font-size:21px;color:var(--navy);margin:26px 0 8px;line-height:1.3}.rvp h3{font-size:17px;color:var(--navy);margin:18px 0 6px}.rvp p{margin:0 0 12px}.rvp ul{margin:0 0 14px;padding-left:22px}.rvp li{margin:0 0 6px}.rvp-glance{background:var(--tint);border:1px solid #bfeefb;border-radius:10px;padding:14px 20px;margin:18px 0}.rvp-glance h2{margin-top:0;font-size:18px}.rvp-toc{columns:2;font-size:14px}.rvp-toc a{color:var(--navy);text-decoration:none}@media(max-width:640px){.rvp-toc{columns:1}.rvp-title{font-size:24px}}<\/style>\n<div class=\"rvp\">\n<div class=\"rvp-head\">\n<p class=\"rvp-title\">Pol\u00edtica de revisi\u00f3n del trasplante capilar<\/p>\n<p class=\"rvp-sub\">Marco de apoyo al paciente para la evaluaci\u00f3n de una revisi\u00f3n gratuita<\/p>\n<p class=\"rvp-meta\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de septiembre de 2026<\/p>\n<p class=\"rvp-pdf\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/eq512\/EsteQuality_Revision_Policy_ES.pdf\" rel=\"noopener\">Descargar la copia para el paciente (PDF)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#Nota_importante\" >Nota importante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#De_un_vistazo_plazos_y_condiciones_esenciales\" >De un vistazo: plazos y condiciones esenciales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#Indice\" >\u00cdndice<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#1_Finalidad_de_esta_politica\" >1. Finalidad de esta pol\u00edtica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#2_Ambito_de_aplicacion_de_la_politica\" >2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#3_Que_significa_una_revision\" >3. Qu\u00e9 significa una revisi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#4_Que_no_significa_una_revision\" >4. Qu\u00e9 no significa una revisi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#5_Condiciones_generales_de_elegibilidad\" >5. Condiciones generales de elegibilidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#6_Requisitos_de_seguimiento\" >6. Requisitos de seguimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#7_Evaluacion_clinica_final_del_mes_12\" >7. Evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final del mes 12<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#8_Informe_de_evaluacion_de_la_revision\" >8. Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#9_Plazos_de_la_revision\" >9. Plazos de la revisi\u00f3n<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#91_Meses_0%E2%80%9312_cicatrizacion_y_seguimiento\" >9.1 Meses 0\u201312: cicatrizaci\u00f3n y seguimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#92_Mes_12_evaluacion_clinica_final\" >9.2 Mes 12: evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#93_Meses_12%E2%80%9318_periodo_de_programacion_de_la_cita\" >9.3 Meses 12\u201318: per\u00edodo de programaci\u00f3n de la cita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#94_Fecha_limite_para_el_procedimiento_mes_24\" >9.4 Fecha l\u00edmite para el procedimiento: mes 24<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#95_Aplazamiento_o_cancelacion\" >9.5 Aplazamiento o cancelaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#10_Alcance_de_la_revision_gratuita\" >10. Alcance de la revisi\u00f3n gratuita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#11_Requisitos_de_la_zona_donante\" >11. Requisitos de la zona donante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#12_Situaciones_que_pueden_considerarse_para_una_revision_gratuita\" >12. Situaciones que pueden considerarse para una revisi\u00f3n gratuita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#13_Situaciones_que_pueden_afectar_o_anular_la_elegibilidad\" >13. Situaciones que pueden afectar o anular la elegibilidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#14_Afecciones_medicas_y_factores_sistemicos\" >14. Afecciones m\u00e9dicas y factores sist\u00e9micos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#15_Caida_natural_del_cabello_tras_el_procedimiento\" >15. Ca\u00edda natural del cabello tras el procedimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#16_Uso_de_productos_o_tratamientos_no_aprobados\" >16. Uso de productos o tratamientos no aprobados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#17_Procedimientos_de_terceros_y_tratamientos_externos\" >17. Procedimientos de terceros y tratamientos externos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#18_Responsabilidades_de_comunicacion_del_paciente\" >18. Responsabilidades de comunicaci\u00f3n del paciente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#19_Viaje_alojamiento_y_gastos_relacionados\" >19. Viaje, alojamiento y gastos relacionados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#20_Fuerza_mayor\" >20. Fuerza mayor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#21_Autoridad_de_decision_final_y_criterio_medico\" >21. Autoridad de decisi\u00f3n final y criterio m\u00e9dico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#22_Limites_de_la_politica\" >22. L\u00edmites de la pol\u00edtica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/revision-policy\/#23_Contacto\" >23. Contacto<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nota_importante\"><\/span>Nota importante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La Pol\u00edtica de Revisi\u00f3n Gratuita de EsteQuality se ha establecido para apoyar a los pacientes elegibles cuyo resultado inicial requiera, tras la evaluaci\u00f3n m\u00e9dica, un procedimiento adicional.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica no garantiza ning\u00fan resultado est\u00e9tico concreto.<\/p>\n<p>La elegibilidad la determina exclusivamente el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality sobre la base de los hallazgos cl\u00ednicos, los datos de seguimiento registrados y las condiciones establecidas en esta pol\u00edtica.<\/p>\n<div class=\"rvp-glance\"><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"De_un_vistazo_plazos_y_condiciones_esenciales\"><\/span>De un vistazo: plazos y condiciones esenciales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><ul>\n<li>Meses 1\u201312: el paciente env\u00eda cada mes fotograf\u00edas o v\u00eddeos de seguimiento.<\/li>\n<li>Mes 12: el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality realiza la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final; la decisi\u00f3n se comunica por escrito y de forma motivada por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Hasta el mes 18: si se ha aprobado una revisi\u00f3n gratuita, el paciente confirma con la cl\u00ednica la fecha de la revisi\u00f3n. La cl\u00ednica env\u00eda un recordatorio por correo electr\u00f3nico y WhatsApp antes de que venza el plazo.<\/li>\n<li>Hasta el mes 24: se realiza el procedimiento de revisi\u00f3n. En caso de aplazamiento por causa de la cl\u00ednica, este plazo se prorroga \u00fanicamente por el tiempo de retraso efectivamente atribuible a EsteQuality.<\/li>\n<li>No cubierto: la nueva ca\u00edda del cabello natural no trasplantado, las solicitudes de cambio de dise\u00f1o, las zonas no incluidas en el plan inicial y los gastos de viaje y alojamiento.<\/li>\n<li>Esta pol\u00edtica no constituye una garant\u00eda y no limita los derechos legales del paciente.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<h2 id=\"rvp-contents\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Indice\"><\/span>\u00cdndice<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul class=\"rvp-toc\">\n<li><a href=\"#sec-1\">Finalidad de esta pol\u00edtica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-2\">\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-3\">Qu\u00e9 significa una revisi\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-4\">Qu\u00e9 no significa una revisi\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-5\">Condiciones generales de elegibilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-6\">Requisitos de seguimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-7\">Evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final del mes 12<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-8\">Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-9\">Plazos de la revisi\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-10\">Alcance de la revisi\u00f3n gratuita<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-11\">Requisitos de la zona donante<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-12\">Situaciones que pueden considerarse para una revisi\u00f3n gratuita<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-13\">Situaciones que pueden afectar o anular la elegibilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-14\">Afecciones m\u00e9dicas y factores sist\u00e9micos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-15\">Ca\u00edda natural del cabello tras el procedimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-16\">Uso de productos o tratamientos no aprobados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-17\">Procedimientos de terceros y tratamientos externos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-18\">Responsabilidades de comunicaci\u00f3n del paciente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-19\">Viaje, alojamiento y gastos relacionados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-20\">Fuerza mayor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-21\">Autoridad de decisi\u00f3n final y criterio m\u00e9dico<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-22\">L\u00edmites de la pol\u00edtica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sec-23\">Contacto<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"sec-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Finalidad_de_esta_politica\"><\/span>1. Finalidad de esta pol\u00edtica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Revisi\u00f3n explica c\u00f3mo se eval\u00faa una solicitud de revisi\u00f3n gratuita tras un trasplante de cabello, barba o cejas realizado en EsteQuality.<\/p>\n<p>La finalidad de esta pol\u00edtica es establecer un marco claro, coherente y m\u00e9dicamente responsable para los pacientes y la cl\u00ednica. La pol\u00edtica tiene por objeto:<\/p>\n<ul><li>apoyar a los pacientes cuando un procedimiento correctivo adicional sea m\u00e9dicamente apropiado;<\/li><li>definir las condiciones en las que puede considerarse una revisi\u00f3n gratuita;<\/li><li>distinguir los procesos de cicatrizaci\u00f3n esperados, la ca\u00edda natural del cabello y los factores m\u00e9dicos de los problemas relacionados con el procedimiento;<\/li><li>documentar las decisiones cl\u00ednicas mediante un proceso de evaluaci\u00f3n estructurado;<\/li><li>evitar expectativas ilimitadas o indefinidas sobre los resultados est\u00e9ticos futuros;<\/li><li>proteger la seguridad del paciente garantizando que cada revisi\u00f3n sea m\u00e9dicamente apropiada y segura para la zona donante.<\/li><\/ul>\n<p>El trasplante capilar es un procedimiento m\u00e9dico quir\u00fargico. Aunque las t\u00e9cnicas modernas pueden ofrecer resultados naturales y duraderos, el resultado final puede verse influido por la calidad de la zona donante, las caracter\u00edsticas de la zona receptora, el patr\u00f3n de ca\u00edda existente, los cuidados postoperatorios, las afecciones m\u00e9dicas, la medicaci\u00f3n, los traumatismos, los factores del estilo de vida y la respuesta biol\u00f3gica individual del paciente.<\/p>\n<p>Por este motivo, EsteQuality no promete ni garantiza una densidad, un aspecto, un resultado de la l\u00ednea capilar ni ning\u00fan otro resultado est\u00e9tico concreto. Una revisi\u00f3n gratuita solo puede considerarse si el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality determina que un procedimiento adicional es cl\u00ednicamente necesario conforme a esta pol\u00edtica.<\/p>\n<h2 id=\"sec-2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Ambito_de_aplicacion_de_la_politica\"><\/span>2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica se aplica \u00fanicamente a los pacientes cuyo trasplante inicial de cabello, barba o cejas se haya realizado a trav\u00e9s de EsteQuality y que se encuentren dentro del per\u00edodo de elegibilidad establecido en este documento.<\/p>\n<p>En esta pol\u00edtica, el t\u00e9rmino \u00abtrasplante capilar\u00bb incluye tambi\u00e9n los procedimientos de trasplante de barba y de cejas, salvo que se indique expresamente lo contrario. En los trasplantes de barba y cejas, los t\u00e9rminos \u00abzona donante\u00bb, \u00abzona receptora\u00bb y \u00abca\u00edda natural del cabello\u00bb se aplican por analog\u00eda a la zona correspondiente.<\/p>\n<p>La pol\u00edtica puede cubrir:<\/p>\n<ul><li>los procedimientos de trasplante capilar en el cuero cabelludo y los procedimientos de trasplante de barba y cejas;<\/li><li>los resultados documentados m\u00e9dicamente y evaluados una vez finalizado el per\u00edodo normal de crecimiento y cicatrizaci\u00f3n;<\/li><li>las necesidades de revisi\u00f3n determinadas por el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality;<\/li><li>los casos en los que el paciente haya completado los pasos de seguimiento y documentaci\u00f3n requeridos;<\/li><li>los casos en los que exista una fuente donante suficiente y m\u00e9dicamente adecuada.<\/li><\/ul>\n<p>Esta pol\u00edtica no se aplica autom\u00e1ticamente en las siguientes situaciones:<\/p>\n<ul><li>procedimientos realizados en otra cl\u00ednica;<\/li><li>zonas no tratadas durante el procedimiento inicial;<\/li><li>ca\u00edda del cabello natural no trasplantado producida tras el procedimiento;<\/li><li>solicitudes est\u00e9ticas que no formaban parte del plan de tratamiento inicial;<\/li><li>solicitudes presentadas tras el vencimiento del per\u00edodo de elegibilidad;<\/li><li>casos en los que falte la documentaci\u00f3n de seguimiento requerida;<\/li><li>casos en los que el paciente se haya sometido a un procedimiento externo que pueda afectar a la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica.<\/li><\/ul>\n<h2 id=\"sec-3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Que_significa_una_revision\"><\/span>3. Qu\u00e9 significa una revisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una revisi\u00f3n es un procedimiento adicional realizado para tratar un problema cl\u00ednicamente documentado relacionado con el resultado del trasplante capilar inicial.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el caso, una revisi\u00f3n puede incluir:<\/p>\n<ul><li>la mejora de una zona limitada con crecimiento insuficiente;<\/li><li>la correcci\u00f3n de un problema de densidad m\u00e9dicamente identificable;<\/li><li>la mejora de una zona localizada en la que el resultado inicial no se haya desarrollado como se esperaba;<\/li><li>una correcci\u00f3n m\u00e9dicamente apropiada dentro de los l\u00edmites de los recursos donantes disponibles y de la seguridad del paciente.<\/li><\/ul>\n<p>Una revisi\u00f3n no significa autom\u00e1ticamente un segundo trasplante capilar completo. Es un procedimiento correctivo limitado. La zona de tratamiento, la fuente donante, la t\u00e9cnica y el n\u00famero de injertos los determina el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality tras la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica.<\/p>\n<p>El alcance aprobado de la revisi\u00f3n se documenta en el Informe oficial de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n. La revisi\u00f3n no puede exceder el alcance indicado en dicho informe.<\/p>\n<h2 id=\"sec-4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Que_no_significa_una_revision\"><\/span>4. Qu\u00e9 no significa una revisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una revisi\u00f3n no significa que, una vez completado el plan de tratamiento inicial, el paciente tenga derecho a solicitar un nuevo procedimiento completo, un n\u00famero ilimitado de injertos o un dise\u00f1o est\u00e9tico distinto.<\/p>\n<p>Una revisi\u00f3n no cubre:<\/p>\n<ul><li>un cambio de preferencia personal tras la aceptaci\u00f3n del dise\u00f1o inicial;<\/li><li>la solicitud de una l\u00ednea capilar m\u00e1s baja, m\u00e1s ancha o m\u00e1s densa que no formaba parte del plan inicial;<\/li><li>la nueva ca\u00edda del cabello natural no trasplantado;<\/li><li>la progresi\u00f3n de la alopecia androgen\u00e9tica con la edad;<\/li><li>mejoras est\u00e9ticas adicionales m\u00e1s all\u00e1 del alcance de la revisi\u00f3n aprobado m\u00e9dicamente;<\/li><li>el tratamiento de zonas que no formaban parte del procedimiento inicial;<\/li><li>la correcci\u00f3n de resultados afectados por el incumplimiento de las instrucciones de cuidado;<\/li><li>la correcci\u00f3n de resultados afectados por afecciones m\u00e9dicas, medicamentos o procedimientos externos no declarados.<\/li><\/ul>\n<p>La finalidad de la Pol\u00edtica de Revisi\u00f3n Gratuita es ofrecer apoyo correctivo en los casos elegibles; no crea un derecho ilimitado ni de por vida a mejoras adicionales.<\/p>\n<h2 id=\"sec-5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Condiciones_generales_de_elegibilidad\"><\/span>5. Condiciones generales de elegibilidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para poder ser considerado para una revisi\u00f3n gratuita, el paciente debe, por regla general, cumplir todas las condiciones siguientes:<\/p>\n<ul><li>el procedimiento inicial debe haberse realizado a trav\u00e9s de EsteQuality;<\/li><li>el paciente debe haber completado el per\u00edodo necesario de cicatrizaci\u00f3n y crecimiento;<\/li><li>el paciente debe haber seguido las instrucciones de cuidado postoperatorio proporcionadas por la cl\u00ednica;<\/li><li>las fotograf\u00edas o v\u00eddeos de seguimiento solicitados deben haberse enviado a tiempo;<\/li><li>el caso debe ser evaluado por el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality;<\/li><li>el problema debe estar relacionado con la zona tratada en el procedimiento inicial;<\/li><li>el paciente debe encontrarse dentro del per\u00edodo oficial de elegibilidad para la revisi\u00f3n;<\/li><li>debe existir una fuente donante suficiente y m\u00e9dicamente adecuada;<\/li><li>el paciente no debe haberse sometido, sin la aprobaci\u00f3n por escrito de EsteQuality, a procedimientos externos que puedan afectar significativamente a la zona tratada.<\/li><\/ul>\n<p>La elegibilidad no es autom\u00e1tica. El cumplimiento de los plazos no garantiza la aprobaci\u00f3n de la revisi\u00f3n. La decisi\u00f3n final se adopta tras la evaluaci\u00f3n m\u00e9dica y el examen de la documentaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"sec-6\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Requisitos_de_seguimiento\"><\/span>6. Requisitos de seguimiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dado que los resultados del trasplante capilar se desarrollan con el tiempo, el proceso de seguimiento es una parte fundamental de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Durante los 12 meses posteriores al procedimiento, el paciente env\u00eda a EsteQuality cada mes fotograf\u00edas o v\u00eddeos tomados conforme a las instrucciones de la cl\u00ednica. El seguimiento mensual contin\u00faa hasta la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final del mes 12. Estos registros ayudan al Equipo M\u00e9dico de EsteQuality a evaluar:<\/p>\n<ul><li>el proceso de cicatrizaci\u00f3n;<\/li><li>la ca\u00edda por shock y el recrecimiento temprano;<\/li><li>el estado de la zona donante;<\/li><li>la evoluci\u00f3n de la zona receptora;<\/li><li>los signos de inflamaci\u00f3n, infecci\u00f3n o traumatismo;<\/li><li>los posibles cambios en el cabello natural;<\/li><li>si el resultado evoluciona dentro del rango esperado de variabilidad cl\u00ednica.<\/li><\/ul>\n<p>Las fotograf\u00edas y los v\u00eddeos deben ser n\u00edtidos, actuales y tomados conforme a las instrucciones de la cl\u00ednica. La cl\u00ednica puede solicitar im\u00e1genes de frente, de ambas sienes, de la zona media del cuero cabelludo, de la coronilla, de la zona donante y de cualquier zona problem\u00e1tica.<\/p>\n<p>Si el paciente no env\u00eda los registros de seguimiento, la cl\u00ednica puede no estar en condiciones de evaluar correctamente el caso. Si no se env\u00eda un seguimiento mensual, EsteQuality env\u00eda al paciente un recordatorio a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y al n\u00famero de WhatsApp facilitados por este; un registro enviado en los 30 d\u00edas siguientes al recordatorio se considera enviado a tiempo. No completar dos seguimientos mensuales sin un motivo v\u00e1lido y, cuando sea necesario, documentable, y a pesar del recordatorio, puede afectar a la elegibilidad para la revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>El proceso de seguimiento no es una mera formalidad. Forma parte de la documentaci\u00f3n cl\u00ednica utilizada para determinar si el resultado final est\u00e1 relacionado con el procedimiento inicial, la cicatrizaci\u00f3n postoperatoria, el cumplimiento de las instrucciones por parte del paciente, factores m\u00e9dicos o una ca\u00edda posterior del cabello.<\/p>\n<h2 id=\"sec-7\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Evaluacion_clinica_final_del_mes_12\"><\/span>7. Evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final del mes 12<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El mes 12 tras el procedimiento inicial es el momento est\u00e1ndar para la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final.<\/p>\n<p>En esta fase, el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality examina la evoluci\u00f3n registrada y el resultado actual del paciente. La evaluaci\u00f3n puede incluir:<\/p>\n<ul><li>la comparaci\u00f3n de las fotograf\u00edas preoperatorias, postoperatorias y del mes 12;<\/li><li>el examen de las grabaciones de v\u00eddeo, si las hubiera;<\/li><li>la evaluaci\u00f3n de la zona tratada en el procedimiento inicial;<\/li><li>la evaluaci\u00f3n del crecimiento del cabello trasplantado;<\/li><li>la evaluaci\u00f3n de la ca\u00edda natural del cabello en las zonas no tratadas;<\/li><li>la evaluaci\u00f3n del estado de la zona donante;<\/li><li>la revisi\u00f3n del cumplimiento de las instrucciones de cuidado;<\/li><li>la revisi\u00f3n del historial m\u00e9dico y de la medicaci\u00f3n actual;<\/li><li>la evaluaci\u00f3n de las preocupaciones comunicadas por el paciente.<\/li><\/ul>\n<p>La finalidad de la evaluaci\u00f3n del mes 12 es determinar si el resultado ha madurado lo suficiente para poder realizar una evaluaci\u00f3n de revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>El crecimiento del cabello tras un trasplante puede variar de un paciente a otro. En algunos pacientes, la textura, el grosor y la cobertura del cabello pueden seguir mejorando despu\u00e9s del per\u00edodo inicial de crecimiento visible. No obstante, EsteQuality utiliza el mes 12 como punto de evaluaci\u00f3n est\u00e1ndar para el proceso formal de examen y decisi\u00f3n en el marco de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Al final de la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final, el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality puede llegar a una de las siguientes conclusiones:<\/p>\n<ul><li>no es m\u00e9dicamente necesaria una revisi\u00f3n;<\/li><li>es apropiada una observaci\u00f3n adicional;<\/li><li>puede considerarse un tratamiento adicional de pago para una ca\u00edda nueva o no relacionada;<\/li><li>puede aprobarse una revisi\u00f3n gratuita conforme a esta pol\u00edtica;<\/li><li>el caso no es elegible porque el problema queda fuera del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/li><\/ul>\n<p>El resultado de la evaluaci\u00f3n se comunica al paciente por escrito y de forma motivada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por este.<\/p>\n<h2 id=\"sec-8\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Informe_de_evaluacion_de_la_revision\"><\/span>8. Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Cuando se aprueba una revisi\u00f3n gratuita, EsteQuality elabora un Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Este informe constituye la base oficial de la revisi\u00f3n aprobada e incluye:<\/p>\n<ul><li>si la revisi\u00f3n ha sido aprobada;<\/li><li>la motivaci\u00f3n de la decisi\u00f3n;<\/li><li>la zona de tratamiento aprobada para la revisi\u00f3n;<\/li><li>el n\u00famero estimado o aprobado de injertos;<\/li><li>la fuente donante considerada adecuada;<\/li><li>la t\u00e9cnica considerada adecuada;<\/li><li>los hallazgos cl\u00ednicos que respaldan la decisi\u00f3n;<\/li><li>las fotograf\u00edas o v\u00eddeos cl\u00ednicos finales examinados;<\/li><li>las notas m\u00e9dicas del Equipo M\u00e9dico de EsteQuality;<\/li><li>el calendario y los pasos siguientes.<\/li><\/ul>\n<p>El Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n define el alcance aprobado de la revisi\u00f3n gratuita. Salvo actualizaci\u00f3n por escrito del Equipo M\u00e9dico de EsteQuality, el paciente no puede ampliar posteriormente la zona de tratamiento, la fuente donante, la t\u00e9cnica ni el n\u00famero de injertos aprobados.<\/p>\n<p>El n\u00famero de injertos aprobado para la revisi\u00f3n gratuita se determina durante la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final y no puede exceder el n\u00famero indicado en el Informe oficial de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>El alcance de la revisi\u00f3n gratuita nunca excede los l\u00edmites que el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality considera m\u00e9dicamente seguros, adecuados para la zona donante y cl\u00ednicamente justificados.<\/p>\n<h2 id=\"sec-9\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Plazos_de_la_revision\"><\/span>9. Plazos de la revisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los plazos de la revisi\u00f3n se han establecido para dar al paciente una oportunidad razonable de completar el proceso, evitando al mismo tiempo la creaci\u00f3n de obligaciones de revisi\u00f3n indefinidas.<\/p>\n<h3 id=\"sec-9-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"91_Meses_0%E2%80%9312_cicatrizacion_y_seguimiento\"><\/span>9.1 Meses 0\u201312: cicatrizaci\u00f3n y seguimiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Durante los primeros 12 meses, el paciente debe cumplir los cuidados postoperatorios est\u00e1ndar y el proceso de seguimiento mensual.<\/p>\n<p>Este per\u00edodo permite:<\/p>\n<ul><li>la cicatrizaci\u00f3n inicial;<\/li><li>la ca\u00edda por shock y el recrecimiento;<\/li><li>la cicatrizaci\u00f3n de la zona donante;<\/li><li>la maduraci\u00f3n del cabello trasplantado;<\/li><li>la identificaci\u00f3n de situaciones que requieran seguimiento<\/li><\/ul>\n<p>.<\/p>\n<p>Salvo que existan motivos m\u00e9dicos excepcionales, las decisiones de revisi\u00f3n no suelen adoptarse de forma definitiva antes de la evaluaci\u00f3n del mes 12.<\/p>\n<h3 id=\"sec-9-2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"92_Mes_12_evaluacion_clinica_final\"><\/span>9.2 Mes 12: evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En el mes 12, el paciente env\u00eda las fotograf\u00edas o v\u00eddeos necesarios para su an\u00e1lisis. El Equipo M\u00e9dico de EsteQuality examina el caso y determina si una revisi\u00f3n es m\u00e9dicamente necesaria conforme a esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Si no es necesaria una revisi\u00f3n, el caso se cierra en el marco del proceso de revisi\u00f3n gratuita, salvo que la cl\u00ednica solicite una observaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p>Si se aprueba una revisi\u00f3n, se elabora un Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n y se env\u00eda al paciente.<\/p>\n<h3 id=\"sec-9-3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"93_Meses_12%E2%80%9318_periodo_de_programacion_de_la_cita\"><\/span>9.3 Meses 12\u201318: per\u00edodo de programaci\u00f3n de la cita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si se ha aprobado una revisi\u00f3n gratuita y el paciente desea someterse al procedimiento, debe ponerse en contacto con EsteQuality y confirmar una fecha de revisi\u00f3n conveniente para ambas partes a m\u00e1s tardar en el mes 18 tras el procedimiento inicial.<\/p>\n<p>La programaci\u00f3n de la cita forma parte de las condiciones de elegibilidad.<\/p>\n<p>EsteQuality env\u00eda al paciente un recordatorio a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y al n\u00famero de WhatsApp facilitados por este al menos 30 d\u00edas antes del mes 18. Si, a pesar de este recordatorio, el paciente no confirma una fecha de revisi\u00f3n con EsteQuality antes del mes 18, el derecho a la revisi\u00f3n gratuita se extingue. Si entre la fecha en que el recordatorio llega al paciente y el mes 18 quedan menos de 30 d\u00edas, se concede al paciente un plazo de 30 d\u00edas desde el recordatorio.<\/p>\n<h3 id=\"sec-9-4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"94_Fecha_limite_para_el_procedimiento_mes_24\"><\/span>9.4 Fecha l\u00edmite para el procedimiento: mes 24<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una vez aprobada y programada dentro del per\u00edodo de elegibilidad, la revisi\u00f3n puede realizarse en la fecha acordada por ambas partes, siempre que no sea posterior al mes 24 tras el procedimiento inicial.<\/p>\n<p>Salvo la excepci\u00f3n de aplazamiento por causa de la cl\u00ednica prevista en el punto 9.5, el procedimiento de revisi\u00f3n gratuita no puede programarse para una fecha posterior al mes 24.<\/p>\n<h3 id=\"sec-9-5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"95_Aplazamiento_o_cancelacion\"><\/span>9.5 Aplazamiento o cancelaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El paciente puede aplazar una sola vez una cita de revisi\u00f3n confirmada por un motivo v\u00e1lido y, cuando sea necesario, documentable, siempre que la nueva fecha se mantenga dentro del plazo previsto en el punto 9.4. Si el paciente aplaza o cancela una cita de revisi\u00f3n confirmada sin un motivo v\u00e1lido y, cuando sea necesario, documentable, EsteQuality no est\u00e1 obligada a ofrecer citas de revisi\u00f3n gratuita adicionales m\u00e1s all\u00e1 del per\u00edodo de elegibilidad.<\/p>\n<p>Si la cl\u00ednica se ve obligada a aplazar el procedimiento por motivos m\u00e9dicos, operativos o de fuerza mayor, EsteQuality har\u00e1 esfuerzos razonables para ofrecer una fecha alternativa adecuada dentro de los l\u00edmites de esta pol\u00edtica. En caso de aplazamiento por causa de la cl\u00ednica, el plazo de 24 meses previsto en el punto 9.4 se prorroga \u00fanicamente por el tiempo de retraso efectivamente atribuible a EsteQuality.<\/p>\n<h2 id=\"sec-10\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Alcance_de_la_revision_gratuita\"><\/span>10. Alcance de la revisi\u00f3n gratuita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El alcance de la revisi\u00f3n gratuita lo determina exclusivamente el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality.<\/p>\n<p>El alcance puede incluir:<\/p>\n<ul><li>la zona de tratamiento aprobada;<\/li><li>la fuente donante;<\/li><li>la t\u00e9cnica;<\/li><li>el n\u00famero de injertos;<\/li><li>si la revisi\u00f3n es m\u00e9dicamente apropiada;<\/li><li>si un enfoque limitado o por fases ser\u00eda m\u00e1s seguro.<\/li><\/ul>\n<p>Si el Equipo M\u00e9dico determina que solo una zona concreta cumple las condiciones de elegibilidad, la revisi\u00f3n puede cubrir una zona menor que la solicitada por el paciente.<\/p>\n<p>Una revisi\u00f3n tambi\u00e9n puede denegarse cuando:<\/p>\n<ul><li>la zona donante sea insuficiente;<\/li><li>la relaci\u00f3n beneficio-riesgo no sea favorable;<\/li><li>el resultado deseado no pueda obtenerse de forma segura;<\/li><li>el cambio solicitado sea de naturaleza est\u00e9tica y no correctiva;<\/li><li>el problema est\u00e9 relacionado con la ca\u00edda natural del cabello no tratado y no con la zona trasplantada.<\/li><\/ul>\n<p>La revisi\u00f3n gratuita cubre \u00fanicamente el procedimiento m\u00e9dico aprobado en el Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n. No cubre cambios futuros ilimitados, solicitudes est\u00e9ticas adicionales ni el tratamiento de zonas no relacionadas.<\/p>\n<h2 id=\"sec-11\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_Requisitos_de_la_zona_donante\"><\/span>11. Requisitos de la zona donante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El cabello donante es un recurso m\u00e9dico limitado. Toda decisi\u00f3n de revisi\u00f3n debe proteger el estado a largo plazo de la zona donante y el aspecto general del paciente.<\/p>\n<p>Antes de aprobar una revisi\u00f3n, el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality eval\u00faa:<\/p>\n<ul><li>la densidad donante;<\/li><li>la calidad donante;<\/li><li>el patr\u00f3n de extracci\u00f3n anterior;<\/li><li>la cicatrizaci\u00f3n y las marcas;<\/li><li>la idoneidad del cabello donante del cuero cabelludo;<\/li><li>la disponibilidad del vello de la barba como fuente donante, cuando sea m\u00e9dicamente apropiado;<\/li><li>si una extracci\u00f3n adicional causar\u00eda un aclaramiento visible o da\u00f1os en la zona donante.<\/li><\/ul>\n<p>Si no se dispone de cabello donante suficiente y m\u00e9dicamente adecuado, la revisi\u00f3n gratuita puede denegarse aunque el paciente se encuentre, por lo dem\u00e1s, dentro del per\u00edodo de elegibilidad.<\/p>\n<p>EsteQuality no considera el vello corporal una alternativa autom\u00e1tica a una fuente donante insuficiente del cuero cabelludo o de la barba. Si las fuentes donantes del cuero cabelludo y de la barba no son adecuadas, el vello corporal puede rechazarse por motivos de evaluaci\u00f3n m\u00e9dica, compatibilidad tisular esperada, caracter\u00edsticas de crecimiento, previsibilidad est\u00e9tica y seguridad del paciente.<\/p>\n<p>La cl\u00ednica no est\u00e1 obligada a realizar una revisi\u00f3n que pueda da\u00f1ar la zona donante o generar un riesgo est\u00e9tico o m\u00e9dico inaceptable.<\/p>\n<h2 id=\"sec-12\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_Situaciones_que_pueden_considerarse_para_una_revision_gratuita\"><\/span>12. Situaciones que pueden considerarse para una revisi\u00f3n gratuita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Puede considerarse una revisi\u00f3n gratuita si el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality determina que existe, en la zona tratada en el procedimiento inicial, un problema cl\u00ednicamente significativo incluido en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Las situaciones potencialmente elegibles pueden incluir:<\/p>\n<ul><li>crecimiento localizado e insuficiente en la zona receptora inicial;<\/li><li>una zona cuyo resultado queda claramente por debajo de la evoluci\u00f3n cl\u00ednica esperada y no puede explicarse por factores atribuibles al paciente;<\/li><li>un problema observado y registrado durante el proceso de seguimiento;<\/li><li>una correcci\u00f3n limitada de la densidad que sea m\u00e9dicamente apropiada y segura para la zona donante;<\/li><li>un problema claramente identificado en la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica final y confirmado en el Informe de evaluaci\u00f3n de la revisi\u00f3n.<\/li><\/ul>\n<p>Estos ejemplos no constituyen una aprobaci\u00f3n autom\u00e1tica. Cada caso se eval\u00faa individualmente.<\/p>\n<h2 id=\"sec-13\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"13_Situaciones_que_pueden_afectar_o_anular_la_elegibilidad\"><\/span>13. Situaciones que pueden afectar o anular la elegibilidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La elegibilidad para la revisi\u00f3n puede verse afectada o anulada si el resultado se ha visto influido significativamente por factores ajenos al control de EsteQuality.<\/p>\n<p>Entre ellos pueden encontrarse:<\/p>\n<ul><li>el incumplimiento de las instrucciones postoperatorias;<\/li><li>la falta reiterada de env\u00edo de las fotograf\u00edas o v\u00eddeos de seguimiento solicitados;<\/li><li>el tabaco, el alcohol u otros factores del estilo de vida contrarios a las recomendaciones m\u00e9dicas;<\/li><li>rascarse, arrancarse, frotarse o da\u00f1ar de otro modo la zona receptora durante la cicatrizaci\u00f3n;<\/li><li>una infecci\u00f3n o inflamaci\u00f3n causada o agravada por el incumplimiento de las instrucciones;<\/li><li>el uso de productos t\u00f3picos, aceites, productos qu\u00edmicos o tratamientos no aprobados;<\/li><li>someterse a procedimientos externos sin aprobaci\u00f3n por escrito;<\/li><li>afecciones m\u00e9dicas no declaradas;<\/li><li>medicamentos o terapias hormonales no declarados;<\/li><li>traumatismos, quemaduras, accidentes o lesiones del cuero cabelludo;<\/li><li>la progresi\u00f3n de la ca\u00edda natural en el cabello no tratado;<\/li><li>expectativas poco realistas fuera del plan de tratamiento inicial;<\/li><li>solicitudes presentadas tras el vencimiento del per\u00edodo de elegibilidad.<\/li><\/ul>\n<p>EsteQuality puede solicitar informaci\u00f3n adicional, informes m\u00e9dicos o fotograf\u00edas actuales antes de adoptar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"sec-14\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"14_Afecciones_medicas_y_factores_sistemicos\"><\/span>14. Afecciones m\u00e9dicas y factores sist\u00e9micos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El crecimiento del cabello y la cicatrizaci\u00f3n pueden verse afectados por afecciones m\u00e9dicas y factores sist\u00e9micos.<\/p>\n<p>Entre ellos pueden encontrarse, sin car\u00e1cter limitativo:<\/p>\n<ul><li>trastornos tiroideos;<\/li><li>diabetes no controlada;<\/li><li>enfermedades autoinmunes;<\/li><li>anemia o deficiencias nutricionales significativas;<\/li><li>quimioterapia o tratamiento oncol\u00f3gico;<\/li><li>terapia hormonal;<\/li><li>uso de testosterona o sustancias anabolizantes;<\/li><li>estr\u00e9s intenso o enfermedad grave;<\/li><li>enfermedades dermatol\u00f3gicas del cuero cabelludo;<\/li><li>infecciones;<\/li><li>medicamentos asociados a la ca\u00edda del cabello o a una cicatrizaci\u00f3n alterada.<\/li><\/ul>\n<p>El paciente debe informar a EsteQuality, antes del procedimiento inicial, de las afecciones m\u00e9dicas conocidas y de la medicaci\u00f3n que toma, y comunicar cualquier cambio que se produzca durante el proceso de seguimiento.<\/p>\n<p>Si el paciente oculta a sabiendas, antes del procedimiento, una afecci\u00f3n m\u00e9dica, un tratamiento o un medicamento relevante, ello puede afectar a la elegibilidad para la revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si tras el procedimiento surge una nueva afecci\u00f3n m\u00e9dica que afecta significativamente al crecimiento del cabello o a la cicatrizaci\u00f3n, el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality la tiene en cuenta en su evaluaci\u00f3n. Si se determina que el problema se debe principalmente a factores sist\u00e9micos o m\u00e9dicos y no al procedimiento inicial, la revisi\u00f3n gratuita puede denegarse.<\/p>\n<h2 id=\"sec-15\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"15_Caida_natural_del_cabello_tras_el_procedimiento\"><\/span>15. Ca\u00edda natural del cabello tras el procedimiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El trasplante capilar consiste en trasladar cabello donante seleccionado a zonas despobladas o calvas. No detiene la ca\u00edda futura del cabello natural no tratado.<\/p>\n<p>Tras el procedimiento inicial, el paciente puede seguir perdiendo cabello natural no trasplantado debido a la ca\u00edda de origen gen\u00e9tico, el envejecimiento, los cambios hormonales, las afecciones m\u00e9dicas u otros factores.<\/p>\n<p>Esto puede crear la percepci\u00f3n de una menor densidad incluso cuando el cabello trasplantado se haya desarrollado correctamente.<\/p>\n<p>La revisi\u00f3n gratuita no cubre:<\/p>\n<ul><li>el nuevo aclaramiento en zonas no tratadas;<\/li><li>la progresi\u00f3n de la ca\u00edda en el cabello natural situado detr\u00e1s o alrededor de la zona receptora;<\/li><li>la ca\u00edda futura en la coronilla o en la zona media del cuero cabelludo que no formaba parte del plan inicial;<\/li><li>los cambios est\u00e9ticos debidos a la progresi\u00f3n natural de la alopecia androgen\u00e9tica.<\/li><\/ul>\n<p>El Equipo M\u00e9dico de EsteQuality eval\u00faa si el problema est\u00e1 relacionado con el crecimiento del cabello trasplantado o con una ca\u00edda natural posterior.<\/p>\n<p>Cuando sea apropiado, puede recomendarse al paciente que considere un tratamiento m\u00e9dico para la ca\u00edda del cabello. Toda recomendaci\u00f3n de tratamiento m\u00e9dico debe realizarla de forma individualizada un profesional sanitario cualificado.<\/p>\n<h2 id=\"sec-16\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"16_Uso_de_productos_o_tratamientos_no_aprobados\"><\/span>16. Uso de productos o tratamientos no aprobados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El paciente no debe aplicar en la zona receptora productos, aceites, productos qu\u00edmicos, tratamientos t\u00f3picos ni dispositivos no aprobados, salvo aprobaci\u00f3n de EsteQuality o de un profesional sanitario cualificado.<\/p>\n<p>El uso no aprobado puede incluir:<\/p>\n<ul><li>aceites esenciales;<\/li><li>aceites vegetales;<\/li><li>productos de peeling qu\u00edmico;<\/li><li>productos t\u00f3picos agresivos;<\/li><li>medicamentos no prescritos;<\/li><li>productos para el crecimiento del cabello no verificados;<\/li><li>microneedling en el domicilio;<\/li><li>tratamientos con calor, l\u00e1ser o dispositivos no aprobados por la cl\u00ednica.<\/li><\/ul>\n<p>Si los productos o tratamientos no aprobados contribuyen a irritaci\u00f3n, inflamaci\u00f3n, ca\u00edda del cabello, infecci\u00f3n, cicatrices o cicatrizaci\u00f3n alterada, ello puede afectar a la elegibilidad para la revisi\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"sec-17\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"17_Procedimientos_de_terceros_y_tratamientos_externos\"><\/span>17. Procedimientos de terceros y tratamientos externos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Cualquier procedimiento realizado en la zona tratada inicialmente por otra cl\u00ednica u otro proveedor puede afectar a la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Sin la aprobaci\u00f3n por escrito de EsteQuality, los siguientes procedimientos externos pueden afectar a la elegibilidad para la revisi\u00f3n gratuita o ponerle fin:<\/p>\n<ul><li>otro trasplante capilar;<\/li><li>PRP o terapias inyectables similares;<\/li><li>procedimientos comercializados como terapia con exosomas o c\u00e9lulas madre;<\/li><li>microneedling;<\/li><li>micropigmentaci\u00f3n del cuero cabelludo;<\/li><li>tratamientos con l\u00e1ser;<\/li><li>correcciones quir\u00fargicas;<\/li><li>procedimientos dermatol\u00f3gicos que afecten a la zona tratada;<\/li><li>otros procedimientos que puedan alterar el cuero cabelludo, los injertos, la zona donante o el aspecto cl\u00ednico.<\/li><\/ul>\n<p>El motivo de esta norma es que los procedimientos externos pueden modificar el estado m\u00e9dico de la zona tratada y hacer imposible determinar si un problema est\u00e1 relacionado con el procedimiento inicial de EsteQuality.<\/p>\n<p>Si el paciente recibe un tratamiento de terceros, EsteQuality puede solicitar la documentaci\u00f3n del proveedor externo antes de adoptar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"sec-18\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"18_Responsabilidades_de_comunicacion_del_paciente\"><\/span>18. Responsabilidades de comunicaci\u00f3n del paciente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El paciente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.<\/p>\n<p>Estos incluyen:<\/p>\n<ul><li>la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>el n\u00famero de tel\u00e9fono y de WhatsApp;<\/li><li>el pa\u00eds de residencia;<\/li><li>la disponibilidad para viajar;<\/li><li>las novedades m\u00e9dicas relevantes;<\/li><li>la disponibilidad para la comunicaci\u00f3n de seguimiento.<\/li><\/ul>\n<p>Si la cl\u00ednica no puede contactar con el paciente debido a datos de contacto no actualizados, o si el paciente no responde en el plazo requerido, el proceso de seguimiento o de revisi\u00f3n puede retrasarse o cerrarse. Antes de cerrar el proceso, EsteQuality realiza al menos dos intentos de contacto a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y al n\u00famero de WhatsApp facilitados por el paciente y espera 30 d\u00edas desde el \u00faltimo intento.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de las excepciones previstas en los puntos 9.3 y 9.5, la falta de respuesta del paciente no prorroga, por s\u00ed sola, el plazo de programaci\u00f3n de 18 meses ni el plazo final de 24 meses para el procedimiento.<\/p>\n<h2 id=\"sec-19\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"19_Viaje_alojamiento_y_gastos_relacionados\"><\/span>19. Viaje, alojamiento y gastos relacionados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Salvo que EsteQuality indique otra cosa por escrito, la revisi\u00f3n gratuita cubre \u00fanicamente el procedimiento m\u00e9dico aprobado.<\/p>\n<p>Lo siguiente no est\u00e1 incluido autom\u00e1ticamente:<\/p>\n<ul><li>los billetes de avi\u00f3n;<\/li><li>el alojamiento;<\/li><li>los traslados al aeropuerto;<\/li><li>los gastos de visado;<\/li><li>las comidas;<\/li><li>los gastos del acompa\u00f1ante;<\/li><li>la p\u00e9rdida de ingresos;<\/li><li>las pruebas m\u00e9dicas adicionales;<\/li><li>los medicamentos fuera del alcance acordado;<\/li><li>los gastos de alojamiento prolongado;<\/li><li>los gastos derivados de un aplazamiento o cancelaci\u00f3n por causa del paciente. Los gastos adicionales derivados de un aplazamiento o cancelaci\u00f3n por causa de la cl\u00ednica se eval\u00faan por separado y por escrito.<\/li><\/ul>\n<p>Los paquetes de apoyo, la asistencia para el viaje o los arreglos de alojamiento deben confirmarse por separado y por escrito.<\/p>\n<h2 id=\"sec-20\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"20_Fuerza_mayor\"><\/span>20. Fuerza mayor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>EsteQuality no es responsable de los retrasos o cambios derivados de acontecimientos ajenos a su control razonable.<\/p>\n<p>Entre ellos pueden encontrarse:<\/p>\n<ul><li>terremotos;<\/li><li>cat\u00e1strofes naturales;<\/li><li>guerra o disturbios civiles;<\/li><li>restricciones relacionadas con pandemias;<\/li><li>restricciones gubernamentales;<\/li><li>prohibiciones de vuelo;<\/li><li>restricciones de acceso al hospital;<\/li><li>restricciones por emergencias m\u00e9dicas;<\/li><li>interrupciones operativas significativas.<\/li><\/ul>\n<p>Si la fuerza mayor afecta a una revisi\u00f3n aprobada, EsteQuality har\u00e1 esfuerzos razonables, en la medida de lo posible y dentro de los l\u00edmites de esta pol\u00edtica, para ofrecer una fecha alternativa adecuada. Si una revisi\u00f3n aprobada se aplaza por fuerza mayor, la regla de pr\u00f3rroga del plazo prevista en el punto 9.5 se aplica limitada al per\u00edodo durante el cual la fuerza mayor haya impedido efectivamente la realizaci\u00f3n del procedimiento de revisi\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"sec-21\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"21_Autoridad_de_decision_final_y_criterio_medico\"><\/span>21. Autoridad de decisi\u00f3n final y criterio m\u00e9dico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Todas las decisiones relativas a las revisiones las adopta el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality. Las decisiones se comunican al paciente por escrito y de forma motivada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por este. En los 30 d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n de la decisi\u00f3n, el paciente puede solicitar una sola vez una reevaluaci\u00f3n, aportando, en su caso, documentos adicionales y fotograf\u00edas actuales; la solicitud es examinada por el Equipo M\u00e9dico de EsteQuality y el resultado se comunica por escrito.<\/p>\n<p>El Equipo puede aprobar, denegar, aplazar o modificar un plan de revisi\u00f3n sobre la base de los siguientes factores:<\/p>\n<ul><li>la idoneidad m\u00e9dica;<\/li><li>la disponibilidad de cabello donante;<\/li><li>la seguridad del paciente;<\/li><li>los hallazgos cl\u00ednicos;<\/li><li>el proceso de seguimiento registrado;<\/li><li>el beneficio esperado;<\/li><li>el riesgo del procedimiento adicional;<\/li><li>si la solicitud entra en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/li><\/ul>\n<p>EsteQuality no est\u00e1 obligada a realizar una revisi\u00f3n que el Equipo M\u00e9dico considere insegura, innecesaria, poco realista o fuera del alcance aprobado.<\/p>\n<h2 id=\"sec-22\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"22_Limites_de_la_politica\"><\/span>22. L\u00edmites de la pol\u00edtica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica es un marco de apoyo al paciente. No constituye una garant\u00eda, un seguro ni un compromiso respecto a un resultado est\u00e9tico concreto.<\/p>\n<p>Los resultados individuales pueden variar. Los resultados del trasplante capilar dependen de la cicatrizaci\u00f3n biol\u00f3gica, las caracter\u00edsticas de la zona donante, la planificaci\u00f3n quir\u00fargica, los cuidados postoperatorios, el estado de salud y la progresi\u00f3n de la ca\u00edda natural del cabello.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica puede actualizarse peri\u00f3dicamente. El texto aplicable a un paciente se determina sobre la base de la fecha del procedimiento y de la copia entregada al paciente en esa fecha. Las modificaciones posteriores de la pol\u00edtica no se aplican con car\u00e1cter retroactivo en perjuicio del paciente.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica no limita ni excluye los derechos legales del paciente conforme a la legislaci\u00f3n aplicable; es un marco de apoyo voluntario que se ofrece de forma adicional a dichos derechos.<\/p>\n<h2 id=\"sec-23\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"23_Contacto\"><\/span>23. Contacto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los pacientes que consideren que pueden necesitar una evaluaci\u00f3n conforme a esta pol\u00edtica deben ponerse en contacto con EsteQuality por correo electr\u00f3nico en info@estequality.com o por tel\u00e9fono o WhatsApp en el +90 535 667 87 68.<\/p>\n<p>Al ponerse en contacto con la cl\u00ednica, los pacientes deben facilitar:<\/p>\n<ul><li>nombre y apellidos;<\/li><li>la fecha del procedimiento inicial;<\/li><li>los datos de contacto;<\/li><li>fotograf\u00edas actuales tomadas conforme a las instrucciones de la cl\u00ednica;<\/li><li>una breve descripci\u00f3n del problema;<\/li><li>los cambios m\u00e9dicos relevantes producidos tras el procedimiento.<\/li><\/ul>\n<p>EsteQuality puede solicitar documentos adicionales antes de iniciar el proceso de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"rvp-related\"><strong>Relacionado:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/clinical-documentation-policy\/\">Pol\u00edtica de documentaci\u00f3n cl\u00ednica<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/medical-review-policy\/\">Pol\u00edtica de revisi\u00f3n m\u00e9dica<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/editorial-policy\/\">Pol\u00edtica editorial<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.estequality.com\/es\/contacto\/\">Contacto<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de revisi\u00f3n del trasplante capilar Marco de apoyo al paciente para la evaluaci\u00f3n de una revisi\u00f3n gratuita \u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de septiembre de 2026 &#8230; 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